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probleme de batterie

CloéIvanoff

Le 13 octobre 2013

bonjour, mon s3 refuse de ce charger a 100% et ces derniers jours refuse meme la charge...j'ai tout essayé enlenver la batterie, eteindre le tel, changer de chargeur ( j'ai meme essayé celui de la voiture) ... visuellement ( voyant lumineux et éclaire sur le témoin de batterie) le telephone m'indique 1 fois sur 2 qu'il est en charge mais en réalité les pourcentages diminuent quand meme... que faire j'ai besoin de mon telephone???? aidez moi svp Merci de vos conseils

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Sirpalam
Le 14 octobre 2013
Avant tout appliquer la solution de jemale je cite " J'ai eu le même problème que j'ai ''apparemment'' résolu en branchant et débranchant deux fois le câble de charge, (chargeur branché bien sur).
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JL9385
Le 14 octobre 2013
Bonjour, Si vous avez changé de chargeur (et câble) d'origine Samsung il ne reste que la batterie. Essayez avec une autre batterie, par exemple celle d 'un ami ou voisin, puis en fonction du résultat allez voir le revendeur ou achetez une autre batterie certifié Samsung. Bonne journée
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jemale
Le 14 octobre 2013
Bonjour J'ai eu le même problème que j'ai ''apparemment'' résolu en branchant et débranchant deux fois le câble de charge, (chargeur branché bien sur). un ami qui avait le même problème l'a aussi résolu de cette façon sans que nous comprenions pourquoi, mais ça marche ! Sinon, voir avec le S.A.V. Nous utilisons tous les deux le câble d'origine Samsung qui semble en parfait état, le problème était le même avec un autre câble neuf .
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FrancisB
Le 14 octobre 2013
Bonjour, Nous avons vu sur ce forum plusieurs problèmes de chargeurs et de cordons, avez vous essayez un chargeur d'origine Samsung ? Maintenant pas de panique le portable est garanti 2 ans donc le mieux serait d'aller voir celui qui vous l'a vendu, vous pourrez essayer avec un chargeur neuf et une nouvelle batterie pour voir d'où vient le problème. Le % du rechargement progresse rapidement Cordialement
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